Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

Что такое управляющая компания, ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ: услуги, тарифы, заключение и расторжение договора

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

Все жители многоквартирных домов в нашей стране обслуживаются управляющими компаниями. Каждый из нас ежемесячно оплачивает их услуги и периодически обращается к сотрудникам ЖКХ.

А многие ли задумывались, что это за организации, откуда они взялись и почему нас обслуживают? На каких условиях построены отношения коммунальных служб и жильцов многоквартирных домов? Попробуем подробно разобрать данные вопросы.

Что такое ТСЖ, ЖКХ, ЖЭК, ЖЭУ, УК?

Жилищно-эксплуатационное управление (ЖЭУ) — это местная исполнительная организация жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), созданная еще в Советском Союзе и продолжившая свою работу в РФ. Находились данные ведомства на придомовых территориях, в границах микрорайона. В зависимости от города они имели различные названия:

  • жилищно-эксплуатационная контора (ЖЭК);
  • ремонтно-эксплуатационное предприятие (РЭП);
  • ремонтно-эксплуатационное управление (РЭУ).

Все данные учреждения были созданы для содержания многоквартирного жилого фонда. После распада Союза Советских Социалистических Республик, когда начался перевод жилья из государственной в частную собственность, местные органы жилищно-коммунального хозяйства были переданы в ведение муниципалитета и выделены в отдельный департамент.

С начала весны 2005 года начал работать новый Жилищный кодекс Российской Федерации.

В нем прописана реформа ЖКХ, с созданием вместо жилищно-эксплуатационных управлений, управляющих компаний (УК) или товариществ собственников жилья (ТСЖ).

Все домоуправляющие компании являются частными. В большинстве своем они созданы на базе ЖЭКов и возглавляются теми же руководителями, что и раньше.

Вся инфраструктура, которая раньше принадлежала ЖЭУ, перешла в собственность УК. Эта организация по сути своей остается жилищно-эксплуатационной конторой, сменившей форму собственности и название. По старинке многие жильцы до сих пор называют управляющие компании ЖЭКом, хоть юридически это уже и не верно.

О том, какие услуги предоставляет нам ЖЭК, поговорим далее.

Услуги

Количество услуг, которые оказывают организации входящие в систему ЖКХ (ЖЭка и т.д.), варьируется от одного до нескольких десятков. Требования к срокам и порядку коммунального сервиса постоянно совершенствуются и меняются.

В нашей стране никаких бесплатных услуг, которые оказывают ЖЭК, не существует. Ведь если даже жильцы неприватизированных квартир не оплачивают какой-либо сервис домоуправляющей компании, то за них это делает муниципалитет.

В современных реалиях отношения между УК и жильцами строятся на коммерческой основе. Все граждане обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги, а ЖЭУ качественно и в установленные сроки выполнять весь сервисный перечень.

Список оплачиваемых коммунальных услуг:

Все услуги и работы, оказываемые ЖЭКом, делятся на две категории: обязательные и необязательные. За обязательные услуги мы платим ежемесячно. Они включены в графу «ремонт и обслуживание дома» или «за содержание и ремонт жилья».

Как пример — ремонт кровли, промывка отопительной системы или замена лампочек в подъезде. Необязательные — это установка новых отопительных элементов, нестандартной сантехники или пластиковых оконных блоков.

Заказывать подобные услуги и оплачивать их — дело сугубо индивидуальное.

Обязательные услуги осуществляются с различной периодичностью:

  • при проведении технических обходов и осмотров;
  • при подготовке зданий к осенне-зимнему периоду;
  • по мере загрязнения, необходимости и частоты использования;
  • при подготовке к эксплуатации в весенне-летний период.

И да, не стоит забывать, что при необходимости, вы можете получить выписку из домовой книги также в управляющей организации.

А теперь мы расскажем о том, от чего зависят тарифы на услуги ЖКХ.

О способах пожаловаться на действия коммунальщиков рассказано в следующем видео:

От чего зависят тарифы

Какие расходы предусматривает плата за управление многоквартирным домом, мы рассматривали в предыдущем разделе. А если брать каждое сооружение в отдельности, то все они разные и требуют различных затрат по содержанию. Поэтому оплата графы «за содержание и ремонт жилья» разнится для всех жилых зданий. Она определяется исходя из дефектных ведомостей и смет.

Расходы по обслуживанию и ремонту рассчитываются исходя из сметы, требующейся на содержание общедомовых инженерных систем, на снятие показаний с приборов учета, содержание, расчет и хранение данных и многие другие статьи. От того, какие объем и частота проводимых работ будут запланированы собственниками жилья, будет зависеть и стоимость обслуживания.

О расторжении и заключении договора с управляющей компаний или ЖКХ пойдет речь далее.

О том, как пожаловаться на слишком высокие тарифы рассказывает следующее видео:

Договор обслуживания многоквартирного дома с управляющей компанией

Главным документом, который устанавливает отношения между «коммунальщиками» и собственниками квартир, является договор на управление многоквартирным домом. Если владельцы на общем собрании выбрали домоуправляющую компанию, то договор заключается с каждым из них в индивидуальном порядке.

Когда УК выбрана товариществом собственников жилья, то договор подписывает ТСЖ от лица всех хозяев квартир. И наконец, если дом принадлежит муниципалитету, то договор на конкурсной основе подписывается между ЖЭУ и местными органами власти.

Надо ли составлять?

Сразу ответим: обязательно надо. Ведь в нем регулируется количество и стоимость коммунальных услуг и частота их проведения. Пункты, которые обязательно указываются в договоре:

  • перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общедомового имущества;
  • состав общей собственности;
  • порядок внесения и размер оплаты за коммунальные услуги и содержание жилья;
  • процесс осуществления надзора за домоуправляющей компанией и выполнением УК своих обязанностей.

А теперь вы узнаете о том, что делать , если договор обслуживания многоквартирного дома с управляющей компанией не был заключен.

Что будет, если не заключен договор?

Итак, я не заключал договор с управляющей компанией, что из этого?

В соответствии с заключенным между владельцами жилья и УК документом, собственники имеют право требовать от коммунальной организации отчетности о проделанной работе и проверить качество и частоту оказываемых услуг.

В случае обнаружения нарушений необходимо требовать от руководства ЖЭУ немедленного устранения. При отказе нужно ссылаясь на договор пожаловаться в контролирующие органы.

Например, в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Апеллировать в своей жалобе в первую очередь вы должны договором между вами и домоуправляемой компанией. А если его не заключить, то «коммунальщики» найдут множество лазеек для уклонения от выполнения своих прямых обязанностей, которые оплачиваются вами ежемесячно.

Очень надеемся, что наш небольшой очерк помог вам разобраться, для чего нужна управляющая компания, что она из себя представляет и чем отличается от ЖЭКа. Не забывайте вовремя оплачивать коммунальные платежи и требовать качественной работы от коммунальных организаций.

И обязательно посмотрите, заключен ли у вас или вашего ТСЖ договор с УК. Если нет, сделайте это незамедлительно. При недобросовестном исполнении «коммунальщиками» своих обязанностей не стесняйтесь обращаться в надзорные организации или суд.

Кстати, если вам захочется организовать паркинг во дворе дома, то и тут стоит прежде обсудить этот вопрос с УК.

Следующий видеосюжет посвящен юридическим аспектам наиболее частых вопросов в отношении ЖКХ:

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/tszh-zhek-zheu-upravlyayushhaya-kompaniya.html

Расшифровка «ЖЭК»: что обозначает

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

Жильцы многоэтажных домов хорошо знают, что при возникновении любых вопросов с коммунальным обслуживанием, необходимо обращаться непосредственно в ЖЭК. Среди коммунальных проблем выделяют прорыв водопроводной или отопительной трубы, отсутствие уборки мусора и т.п. Кто это такой, какой имеет перевод аббревиатура, и зачем к нему нужно обращаться, выясним в данном материале.

Кто такой «ЖЭК»?

ЖЭК – это аббревиатура, которая расшифровывается как жилищно-коммунальное хозяйство, а точнее жилищно-эксплуатационная контора. Как расшифровывается ЖЭК понятно, теперь остается узнать, что это за организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирных домов.

ЖЭК представляет собой учреждение, обеспечивающее работу коммунальных служб, а также отвечающее за то, чтобы многоквартирные дома поддерживались в нормальном состоянии. В разных городах РФ это учреждение раннее могло называться по-разному, но наиболее распространенным названием осталась аббревиатура ЖЭК.

ЖЭКи зародились еще во времена Советского Союза и просуществовали более 55 лет, пока не был принят Жилищный кодекс. Этот кодекс был принят в 2005 году, после чего вместо ЖЭКов появились новые коммунальные подразделения.

Основные обязанности ЖЭК

Круг обязанностей управляющей компании указывается в Жилищном кодексе и договоре. Этот договор подписывается между управляющей компанией и жильцами многоквартирных домов.

Сотрудники управляющей компании получают заработную плату, которая начисляется частично жильцами многоэтажных домов в виде коммунальных платежей, а также муниципальными органами. Жильцы таких домов, которые заключили договор с УК, имеют право требовать от сотрудников четкого выполнения обязательств.

Эти обязательства прописываются в договоре, а взамен за это жильцы обязуются осуществлять своевременную оплату за коммунальные услуги.

Как работает коммунальное хозяйство, необходимо рассмотреть более подробно. Услуги ЖЭКа подразделяются на следующие обязанности:

  • Обязательные. Сюда входит перечень работ, которые имеют постоянный или сезонный характер. Обязательные обязанности направлены на поддержание состояния дома в надлежащем состоянии, а также исправной работы коммуникаций.
  • Необязательные. Это перечень услуг, которые могут заказываться жильцами дома в индивидуальном характере. Такие услуги обычно оплачиваются отдельно.

Список обязательств УК разделен на пункты и подпункты, которые прописаны подробно в статье 154 Жилищного кодекса. Услуги из разряда необязательных – это такие работы, которые выполняются только по индивидуальным или коллективным просьбам или заявкам жильцов многоэтажек.

Как работает жилищное хозяйство, желают узнать многие жители многоквартирных домов.

УК или ЖЭК занимается заменой деревянных рам в подъездах на пластиковые окна, осуществляет ремонт лестничных клеток, устанавливает современное отопительное оборудование и т.п.

Все эти работы не указаны в Жилищном кодексе, поэтому их выполнение осуществляется только при наличии индивидуальных заявок от жильцов.

Особенности оплаты услуг ЖЭКа

Затраты на содержание многоквартирных домов значительно различаются, несмотря на то, что практически все они строятся по стандартным проектам.

Сумма коммунальных платежей утверждается жильцами домов один раз в год на общем собрании. На этом собрании принимается решение о том, какой размер коммунальных платежей будет на следующий год.

При таком собрании присутствует член УК, с которым ведутся переговоры.

На собраниях такого рода принимаются решения не только о размерах коммунальных оплат, но еще и обговариваются плановые ремонты, нововведения и модернизации. Все эти моменты нужно фиксировать в договоре, подписание которого осуществляется представителями домового управления и ЖЭКа.

Насколько важен договор

Частыми являются ситуации, когда УК выставляют высокие цены на свои услуги, но не выполняют своих прямых обязанностей. Так работает множество современных УК или ЖЭКов.

Такая эксплуатационная организация является недобросовестной, поэтому имеется риск того, что ей придется выплатить штраф жильцам или же осуществлять ремонтные работы на протяжении некоторого периода без оплаты жителей.

Для этого жильцам следует подать иск на такую организацию, собрав максимум подписей всех проживающих в доме.

Регулярное обновление является обязательным, так как это позволяет поддерживать взаимосвязь между УК и жильцами. Только так можно добиться того, чтобы все выполняли свои обязанности.

Расшифровка «ЖЭК»: что обозначает Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/voprosy/kto-takoj-zhek

Жэк права и обязанности

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?
Например, можно предоставить фотографии. Если руководитель компании не отреагирует на просьбы, необходимо обратиться в жилищную инспекцию. Для этого пишется заявление со ссылками на нормативно-правовые акты. К заявлению необходимо приложить подтверждение того, что ранее уже было осуществлено обращение в УК.

сообщать в компетентные органы о незаконной перепланировке в

О коммунальных услугах и обязанностях жэка

Под жилищно-коммунальными услугами понимаются: водоснабжение, газ, электрическая энергия, тепловая энергия, водоотвод, содержание и эксплуатация жилища и придомовых территорий, уборка мусора, лифтовое хозяйство.

Действие указанного закона распространяется на время до устранения Кабинетом Министров Украины причин, связанных с невыполнением государством обязательств по выплате заработной платы, пенсий, стипендий, и других денежных выплат, а также принятия соответствующего решения Верховной Радой Украины.

Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг

В каждом ДЭЗе (ЖЭК) есть список бесплатных услуг для жильцов, при этом не важно какая форма собственности на жилье.
И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки:

Техническое обслуживание общих коммуникаций технических устройств и технических помещений жилого дома: 1) центральное отопление: — отключение радиаторов при их течи; — промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом; — ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках; — утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях; 2) водопровод и канализация, горячее водоснабжение: — устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов; — уплотнение сгонов; — регулировка смывных бачков в санузлах; — прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения; 3) электроснабжение: — замена перегоревших электроламп;

— укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки.

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

После ввода в действие нового Жилищного кодекса государственные и муниципальные ЖЭКи были упразднены, а на их месте созданы частные управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) .

Большинство из этих частных структур появились на базе прежних ЖЭКов и даже не сменили руководство.

От прежних предприятий они унаследовали всю инфраструктуру и функции, фактически сменив только вывеску и собственника.

Как нам удалось выяснить, УЖКХ в своей деятельности руководствуется нормативными документами, которые уже давно утратили силу.

Начальники ЖЭКов только слышали о постановлении КМУ №529 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий и Типового договора о предоставлении услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий».

Местный ЖЭК из-за долга ЖКХ не даёт справку о составе семьи

1.

Рекомендуем прочесть:  Уступить дорогу это

Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав . обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

— ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно узнать, что входит в обязанности ЖЭК. Дело в том, что многих жильцов, в т.ч. и меня, не устраивает состояние подъезда: ужасные запахи, сломанные почтовые ящики, лестница побитая, лифты и стены разрисованы, окна на лестнице не открываются, мусорные ковшы, видимо, ничем не обрабатываются.

Обязанности ЖЭК и ЖРЭО о которых стоит знать

Данная отрасль экономики регулирует полноценное функционирование жилых зданий и обеспечивает комфортабельные условия для проживания.

Озвученная служба и ее подразделения уже давно многим известны, ведь подобная иерархия сложилась еще во времена, когда Беларусь входила в состав Советского Союза.

Сейчас весь спектр услуг и обязанностей сосредоточен в рамках Жилищных ремонтно-эксплуатационных объединениях.

Источник: http://myeconomist.ru/zhehk-prava-i-objazannosti-19287/

Права и обязанности ЖЕКов по уборке домов, лестниц. За какие услуги мы платим ЖЕКам

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

:  5 / 5

Как прекратить коммунальный лохотрон? Практически никого не устраивает то качество коммунальных услуг, которое нам оказывают ЖЭКи. В то же время мало кто из нас знает, какие вообще услуги должны предоставить эти организации. Но, несмотря на это, мы ежемесячно добросовестно оплачиваем счета, которые они нам присылают. Почему все это происходит?

Наверное, потому, что, отвечая на вопрос «Кто должен исправить состояние жилищно-коммунального хозяйства?», 64% населения считает, что – чиновники, и только 36% думает, что этим вопросом должны заниматься жильцы. Для того, чтобы хоть немного приблизиться к пониманию проблемы, мы провели свое, журналистское, расследование.

Правовой ликбез по ЖКХ. Еще весной 2009 года на законодательном уровне КМУ определил новый Типовой перечень услуг, который должны предоставлять коммунальные службы жителям многоэтажек. Как нам удалось выяснить, УЖКХ в своей деятельности руководствуется нормативными документами, которые уже давно утратили силу

Начальники ЖЭКов только слышали о постановлении КМУ №529 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий и Типового договора о предоставлении услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий».

Можем констатировать, что на самом деле тот перечень услуг, которые сегодня «предоставляют» в Чернигове, взят «с потолка». Сегодня законодательно определены 18 услуг, которые ЖЭКи обязаны выполнять, несмотря на то, включил ли их в тарифы исполком Черниговского горсовета или нет.

«Исключение из тарифа обслуживания номерных знаков домов, уборки лестничных клеток, текущих ремонтов и других услуг абсолютно не означает, что они не должны выполняться, просто теперь они должны финансироваться за счет бюджета», – пишет министр ЖКХ Украины Юрий Хиврич в книге «Реформа ЖКХ от А до Я».

За что мы платим ЖЕКу? Как заявил профильный министр, коммунальные услуги должны предоставляться в полном объеме. Сегодня их «минимальный набор» выглядит следующим образом:

Типовой перечень услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий (Постановление КМУ №529)

  1. Уборка придомовой территории.
  2. Уборка лестничных клеток.
  3. Вывоз бытовых отходов (сбор, хранение, перевозка, переработка, утилизация, обезвреживание и захоронение).
  4. Уборка подвалов, технических этажей и кровли.
  5. Техническое обслуживание лифтов.
  6. Обслуживание систем диспетчеризации.
  7. Техническое обслуживание внутридомовых систем: – горячего водоснабжения; – холодного водоснабжения; – водоотведения; – теплоснабжения;

    – ливневой канализации.

  8. Дератизация.
  9. Дезинсекция.
  10. Обслуживание дымовентиляционных каналов.
  11. Техническое обслуживание и текущий ремонт систем противопожарной автоматики и дымоудаления, а также других внутридомовых инженерных систем при их наличии.
  12. Текущий ремонт конструктивных элементов внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и ливневой канализации, технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, размещенных на закрепленной в установленном порядке придомовой территории (в том числе спортивных, детских и других площадок).
  13. Поливка дворов, клумб и газонов.
  14. Уборка и вывоз снега, посыпка части придомовой территории, предназначенной для прохода и проезда, противогололедными смесями.
  15. Эксплуатация номерных знаков на домах.
  16. Освещение мест общего пользования и подвалов и подкачки воды.
  17. Энергоснабжение лифтов.
  18. Периодическая поверка, обслуживание и ремонт квартирных средств учета воды и тепловой энергии, в том числе их демонтаж, транспортировка и монтаж после поверки.
  19. Изготовление лестниц, столярных изделий

При внешнем сходстве перечней услуг – определенного КМУ и «действующим» в Чернигове – существуют и громаднейшие различия. Так, например, какой-то умник написал, что в Чернигове «подметание снега, который выпал, должно производиться 10 раз в году»

Получается, что если дворник убрал тротуар 10 раз за декабрь, то в январе, феврале и марте к снегу он может и не прикасаться?! Конечно же, нет! Нормативные документы, действующие в Украине, определяют периодичность и сроки уборки снега. Скажем так: он должен убираться сразу после снегопада, и постоянно! Но в нашем городе этого не делают.

Еще хуже обстоят дела с уборкой лестничных клеток. Наше УЖКХ решило, что будет достаточно одного «влажного подметания» лестниц раз в неделю. В то же время установленными нормативами определено:

  1. влажное подметание вестибюлей, лестничных площадок и маршей первых 3-х этажей, мест перед загрузочными камерами мусоропроводов и помещений общего пользования (детских комнат и т.д.), а также уборка дворовых подъездов – ежедневно;
  2. влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3-го этажа – 3 раза в неделю;
  3. мытье вестибюлей, лестничных площадок и маршей, а также окрашенных масляной краской панелей – 2 раза в месяц;
  4. мытье помещений общего пользования – ежедневно;
  5. мытье окон на лестничных площадках и в вестибюлях, а также дверей – 2 раза в год;
  6. обметание пыли, паутины и грязи со стен, потолков, дверей, окон, подоконников, радиаторов и сетчатых ограждений лифтов – 2 раза в месяц;
  7. влажное протирание подоконников, оконных решеток, поручней, почтовых ящиков, электрощитовых и лестниц на чердак – 1 раз в месяц.

Мы рассмотрели только две услуги. Таким образом можно расписать и все остальные 16 пунктов нормативов. Но и этого достаточно для того, чтобы увидеть – ЖЭКи не предоставляют необходимого объема услуг! В результате наши дома превращаются в трущобы.

Финансовая сторона вопроса

При непредоставлении услуг основным аргументом начальников ЖЭКов является низкие тарифы, действующие в Чернигове.

Но закон определил, что все тарифы должны быть, во-первых, экономически обоснованными, а во-вторых, если местное самоуправление принимает тарифы ниже экономически обоснованных, то оно обязано компенсировать разницу из городского бюджета! Ни один закон не дает права ЖЭКу самостоятельно сократить перечень предоставляемых услуг. Постановлением КМУ №529 определено, что тарифы устанавливаются для каждого дома индивидуально, причем только жильцы дома имеют право исключить какой-то вид услуг из перечня.

Теперь попробуем разобраться, насколько «необоснованным» есть тот тариф, по которому мы платим ЖЭКам. В УЖКХ города нам предоставили Перечень действующих в городе тарифов. Нужно отметить, что утвержден он был еще 15 сентября 2008 года! И с тех пор не изменялся

Рассмотрим только одну его составляющую: уборка лестничных клеток – 0,052 грн./м2. В подъезде пятиэтажки – двадцать квартир общей площадью 1100 м2 (для расчетов мы взяли конкретную пятиэтажку постройки 1970 года).

0,052 грн./м2 х 1100 м2 = 57,20 грн.

Таким образом, мы определили, что четыре подметания лестничных маршей подъезда обходятся жильцам в 57,20 грн., или одно подметание – в 14,30 грн.

За восьмичасовой рабочий день вполне реально промести 10 подъездов. Таким образом «виртуальный дворник» может получить за месяц (22 рабочих дня) 3146 грн.!

Возникает вопрос: где вы видали уборщика с такой зарплатой? Причем эта цифра была действительна на сентябрь 2008 года! Мы видим, что тарифы взяты «с потолка» и вполне можем поспорить о том, занижены они или нет при том объеме услуг, который нам хотя бы на бумаге предоставляют ЖЭКи!

«В результате мы имеем сильно раздутые практически на всех коммунальных предприятиях административные затраты, зачастую превышающие 60% от общих затрат, включаемых в тариф.

Сегодня в некоторых ЖЭКах можно увидеть 10-15 бухгалтеров с одним на всех сломанным калькулятором.

ЖЭК может запросто арендовать огромный офис, и никто ему не запретит переложить эти затраты на население», – констатирует министр ЖКХ Украины Юрий Хиврич.

Кроме всего сказанного, добавим, что по состоянию на 1 января 2012 года, по уровню тарифов на квартплату Чернигов находится далеко не на последнем месте.

Что делать?

Этот вопрос волнует как жителей города, так и местное самоуправление. Мы считаем, что первое, с чего нужно начать – обязать коммунальные службы выполнять постановление КМУ №529 и заключить с жильцами домов договыа на оказание услуг. Те договоры, которые были заключены до 2009 года, утратили силу, но именно на них и ссылаются ЖЭКи при проведении проверок!

Сегодня идут упорные слухи о том, что в готовящейся редакции Жилищного кодекса закладывается норма, по которой жильца могут выселить из квартиры. Поэтому жители города должны знать, какие услуги и по какой цене оказывают нам коммунальщики и контролировать их выполнение. Еще раз отметим, что только жильцы дома могут отказаться от той или иной услуги, предусмотренной нормативными документами.

К сожалению, нужно констатировать, что для того, чтобы наши дома окончательно не превратились в трущобы, тарифы на услуги ЖКХ будут увеличиваться, ведь реально ни государство, ни местное самоуправление не готово профинансировать капитальный ремонт всех наших домов. А ведь капремонта сегодня требует около 70% жилого фонда! Каким будет город в ближайшие несколько лет, зависит не столько от местного самоуправления, но и от жителей города, которые обязаны заставить это самоуправление работать для тех, кто их избрал.

http://www.gorod.cn.ua/news_23617.html

Источник: https://zrada.org/suchasnist/21-prava-obovjazky/648-prava-i-objazannosti-zhekov-po-uborke-domov-lestnits.html

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься? – База ответов на любые вопросы

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

Если в квартире прорвало водопроводную или отопительную трубу – каждый знает, что нужно перекрыть вводной кран и позвонить в ЖЭК, чтобы прислали мастера для ремонта.

Если во дворе никто не убирает – значит, ЖЭК плохо работает и не выполняет своих обязанностей.

Но хорошо ли вы знаете, что такое ЖЭК и чем он на самом деле должен заниматься? Далеко не все в нашей стране четко представляют себе, на каких условиях сегодня строятся взаимоотношения между жильцами многоквартирных домов и коммунальными службами.

Что такое ЖЭК?

Аббревиатура «ЖЭК» расшифровывается как Жилищно-Эксплуатационная Контора.

Это учреждение, которое обеспечивает работу коммунальных служб и фактически отвечает за поддержание наших домов в нормальном жилом состоянии.

В разных городах эти предприятия раньше могли называться: ремонтно-эксплуатационными предприятиями (РЭП), ремонтно-эксплуатационными управлениями (РЭУ), жилищно-эксплуатационными управлениями (ЖЭУ).

Эти предприятия в СССР и России существовали на протяжении 55 лет, до принятия нового Жилищного кодекса, которое состоялось в 2005 году. Сегодня ЖЭКи в их первоначальном смысле прекратили свое существование, и на их месте возникли новые коммунальные структуры.

Современные аналоги ЖЭКов

Изначально все ЖЭКи были государственными предприятиями, но после распада СССР и перехода подавляющего числа квартир в частную собственность они были переданы под муниципальное управление.

После ввода в действие нового Жилищного кодекса государственные и муниципальные ЖЭКи были упразднены, а на их месте созданы частные управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ).

Большинство из этих частных структур появились на базе прежних ЖЭКов и даже не сменили руководство. От прежних предприятий они унаследовали всю инфраструктуру и функции, фактически сменив только вывеску и собственника.

Чем занимаются ЖЭКи, т.е. созданные на их месте управляющие компании?

Круг обязанностей управляющих компаний очерчен Жилищным кодексом и договором, который УК подписывают с представителями жильцов многоквартирных домов.

Работа сотрудников УК оплачивается частично жильцами домов в виде коммунальных платежей, частично – муниципальными органами.

Жильцы имеют право требовать от УК четкого выполнения прописанных в договоре обязательств, но взамен обязаны вовремя платить по счетам-квитанциям.

Услуги ЖЭКов (управляющих компаний) делятся, согласно Жилищному кодексу, на:

— обязательные, включающие перечень работ постоянного и сезонного характера, направленных на поддержание хорошего состояния дома и исправную работу коммуникаций;

— необязательные, которые заказываются жильцами дома в индивидуальном порядке и оплачиваются отдельно.

Подробный список обязанностей управляющих компаний включает десятки пунктов и подпунктов, подробно прописанных в 154 статье Жилищного кодекса. К необязательным услугам относятся работы, выполняемые по личным или коллективным заявкам жильцов.

Так, сотрудники управляющей компании могут заменить в подъезде деревянные старые рамы пластиковыми окнами, выполнить качественный нестандартный ремонт лестничных клеток, установить новые отопительные элементы взамен старых чугунных батарей и т.д. Эти работы не входят в обязательный перечень Жилищного кодекса, но выполняются по индивидуальным заявкам, если у жильцов возникает желание улучшить таким образом свой дом.

Порядок оплаты услуг ЖЭКа

Несмотря на то, что многоквартирные дома часто строятся по стандартным проектам, затраты на их содержание могут несколько различаться. Размеры коммунальных платежей утверждаются минимум один раз в год общим собранием жильцов дома.

На этом же собрании составляется план работ на будущий год, согласно которому управляющая компания затем проводит ремонт и обслуживание дома помимо обязательных работ, перечисленных в ЖК. Все это фиксируется в договоре на обслуживание, который подписывают представители домового самоуправления и ЖЭКа (управляющей компании).

Договор – это важно

Если УК выставляет, по мнению жильцов, слишком высокие цены на свои услуги, либо берет оплату, но не выполняет своих обязанностей, жильцы могут обратиться в суд и добиться либо снижения оплаты, либо выполнения всего перечня работ с надлежащим качеством.

Кроме того, жильцы могут подать жалобу в Роспотребнадзор и в Государственную жилищную инспекцию. Но при отсутствии договора управляющей компании намного легче объяснить свою бездеятельность.

Регулярное возобновление договора между жильцами и управляющей компанией находится в интересах собственников жилья, так как в этом случае им намного легче заставить ЖЭК выполнять свои обязанности в полном объеме.

Источник: https://www.mnogo-otvetov.ru/dom/chto-takoe-zhek-i-chem-on-dolzhen-zanimatsya/

Что вам должны за квартплату: обязанности ЖЭКов по содержанию домов и придомовых территорий

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

Единой системы тарифов для оплаты за жилье и придомовую теририторию в Украине, как оказалось, не существует. В каждом регионе свои правила и нюансы, более того – для каждого конкретного дома размер тарифа, его структура и перечень услуг могут устанавливаться по-разному!

Почему растет оплата за содержание дома

Буквально месяц назад Национальная комиссия по регулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) неожиданно решила поднять цену на электроэнергию в Украине, которая используется в местах общего пользования многоквартирных домов (освещение коридоров и лестничных площадок, работа лифтов и так далее), пишет Большой Киев

Из-за этого уже в январе 2019 года жители столицы могли получить повышение квартплаты на 15-20%. Однако потом НКРЭКУ пошла на попятную и подорожание отменила, оставив таким образом расценки на обслуживание домов и придомовых территорий на прежнем уровне.

Как выяснилось, в структуре квартплаты тарифы на электроэнергию для мест общего пользования играют далеко не последнюю роль. А что еще входит в оплату за содержание жилья и прилегающей к нему территории?

В Киеве, как оказалось, все зависит от конкретных услуг, которые предоставляют тому или иному дому коммунальные ЖЭКи.

Есть общая стоимость их услуг – около 5-6 грн за каждый м2 общей площади квартиры, а дальше – все по-разному.

Ведь в одних домах есть лифт (а то и не один), а в других их нет, у кого-то двор с гулькин нос, а у кого-то он огромен да еще плюс спортивная площадка ну и так далее…

Что входит в услуги ЖКХ по содержанию дома и придомовой территории

Конкретные затраты на вывоз мусора, уборку лестничных клеток, содержание лифтов и тому подобные услуги формируются согласно постановлению КМУ № 869 от 1 июня 2011 года. Согласно нему, есть 17 услуг, что входят в благоустройство территории и в оплату за содержание жилья: 

  • Полив дворов, клумб и газонов;
  • Уборка и вывоз снега, посыпка проходов и проездов противогололедными смесями;
  • Уборка лестничных клеток;
  • Уборка подвалов, технических этажей и кровли;
  • Вывоз бытовых отходов;
  • Дератизация (уничтожение крыс);
  • Дезинсекция (уничтожение насекомых);
  • Техническое обслуживание лифтов;
  • Техническое обслуживание систем диспетчеризации;
  • Техническое обслуживание внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, канализации, отопления, водостоков;
  • Ремонт систем водоснабжения, канализации, отопления и так далее внутри дома, а также объектов внешнего благоустройства (спортивных и детских площадок);
  • Обслуживание дымовентиляционных каналов;
  • Техническое обслуживание и ремонт систем электроснабжения, противопожарной автоматики и дымоудаления;
  • Энергоснабжение лифтов;
  • Эксплуатация номерных знаков на домах;
  • Освещение мест общего пользования, подвалов и подкачка воды.
  • Уборка придомовой территории;

За прочие навязываемые обслуживающими компаниями работы можно не платить. 

Что должны бесплатно делать в доме, который обслуживает ЖЭК

В Киеве коммунальными ЖЭКами обслуживается около 8,3 тысяч домов и по каждому из них суммы оплаты утверждены отдельным распоряжением КГГА от 6.06.2017 года. Согласно закону, ЖЭК обязан следить за исправностью дома и внутридомовых сетей, он же – тот, кто отвечает за придомовую территорию и порядок на ней. 

Существует даже периодичность проведения различных работ по содержанию домов в столице. Каждый день нужно подметать территорию, убирать мусор и площадки перед входом в парадные.

Мойка лестничных клеток – дважды в месяц, а протирка окон, батарей, поручней – ежемесячно. Чистка ливнестоков – еженедельно, уборка снега или листьев, посыпание дорожек песком – по мере надобности.

На ЖЭКе лежит и поддержание в порядке мусоропроводов (а также мусорных контейнеров), их чистка, мойка и дезинфекция при необходимости. Это основные работы, которые входят в оплату за содержание дома.

Бесперебойная работа электрических и инженерных сетей, ремонт домов “до порога квартир” (осмотр домов на необходимость ремонта – дважды в год), ликвидация поломок лифтов и аварий – тоже сфера ответственности ЖЭКов. 

Ремонт – для всех, но не для каждого

Сотрудники ЖЭКа обязаны выполнять все указанные выше работы только до порога вашей квартиры. Вне зависимости от того, приватизирована она или нет. Это касается как коммуникаций внутри квартиры, так и ремонтов. За любую работу по замене сантехники или электропроводки, прочистку канализации им придется заплатить. 

Исключение – если такие работы будут относиться к процесу ликвидации аварии в доме. Правда, в этом случае безоплатно их выполнять должны не работники ЖЭКа, а аварийные службы соответствующих районов. Кстати, у них тоже есть временные рамки на ликвидацию аварий – например, на прорыв канализации в подвале отведено два с половиной часа.

Что делать, если ЖЭК бездействует

Если какие-либо услуги в реальности не оказываются, можно смело требовать перерасчета квартплаты. Правда, сначала нужно доказать неполучение услуги – составить акт-претензию на некачественные услуги ЖКХ.

Для составления акта-претензии необходимо присутствие представителя ЖЭКа или организации, предоставляющей конкретную услугу. Если его нет, акт должны заверить своими подписями не менее двух свидетелей!

В случае отказа ЖЭКа в перерасчете после предоставления акта, можно подавать жалобу в горуправление ЖКХ или в районную государственную администрацию, предоставив чиновникам копии отказа ЖЭКа.

Еще один вариант – подать иск в суд, тем более что в таких случаях истцы освобождаются от уплаты судебного сбора в несколько сотен гривен. 

Ну и последний способ – смена управляющей компании: по новым законам жильцы многоквартирных домов на общем собрании могут принять такое решение. А при преходе на обслуживание к другой компании – выбрать те услуги, которые будут входить в их квартплату.

Источник: superdom.ua

Источник: https://protocol.ua/ua/chto_vam_dolgni_za_kvartplatu_obyazannosti_gekov_po_soderganiyu_domov_i_pridomovih_territoriy/

Жэк – это что такое? инфраструктура

Что такое ЖЭК и чем он должен заниматься?

Что представляет собой ЖЭК, каковы его обязанности и функции? Все о жилищно-эксплуатационной конторе будет рассказано в этой статье.

О бесплатных услугах жэка

Многие жильцы подают заявление в ЖЭК для того, чтобы домоуправление провело ряд бесплатных коммунальных работ. Что именно сюда относится? Федеральное законодательство в сфере ЖКХ закрепляет за управленческими домовыми структурами следующие обязанности, которые считаются бесплатными:

  • , а именно ремонт и обслуживание наружного фасада жилых домов. Сюда можно отнести работы по заделке разного рода трещин, швов, поврежденных областей фасада и прочее. Не должны в ЖЭКе забывать и про утепление стен, замену сливов и укрепление козырьков с перилами.
  • Работы с крышами и сточными трубами. Если подробнее, то сюда можно отнести ремонт кровли, утепление чердака, замену старых или поврежденных элементов водостока и прочее.
  • Работы с дверьми и окнами. Замена стекол, ручек, шпингалетов и прочих элементов.
  • Качественные ремонтные работы с полами: их утепление, гидроизоляция, покраска и многое другое.
  • Работы по санитарной уборке, а именно подметание, мытье полов, лестниц, стен, потолков, лифтов и т.д.

Здесь стоит быть особенно внимательным. Как правило, именно из-за наличия платных услуг в большинстве органов домоуправления и возникают конфликты с жильцами. Многие граждане попросту не понимают и не хотят принимать тот факт, что ЖЭК – это структура, оказывающая не только бесплатные услуги на уплачиваемые жильцами налоги. Что именно здесь можно выделить?

  • Проведение стекольных и столярных работ. В частности, здесь стоит отметить ремонт заполнений между окнами и дверьми, замену дверных ручек и замков, ремонт покрытий пола (именно покрытий, т.е. линолеум, паркет, доски и т.д.).
  • Проведение электромонтажных работ. Ремонт и замена выключателей, проводки, щитков и счетчиков, патронов и т.д.
  • Любые сантехнические работы.

Таким образом, ЖЭК района способен оказать некоторые платные услуги. Заключить договор на их предоставление можно в специальной организации, находящийся по месту жительства.

Особенно подробно стоит рассмотреть те находящиеся в общем пользовании предметы быта, которые ЖЭК обязан заменять бесплатно.

Несмотря на то что многие вряд ли когда-то воспользуются подобной функций, напомнить о бесплатных обязанностях ЖЭКа все же стоит. Так, согласно законодательству, управдом обязан заменять:

  • плиты – газовые или электрические (старше 20 лет);
  • входные двери (старше 40 лет);
  • смывные бачки и унитазы (старше 20 лет);
  • ванны – стальные или чугунные (старше 30 лет);
  • краны водоразборные (старше 10 лет);
  • деревянные рамы (старше 40 лет).

И некоторые другие вещи. Одинокие пожилые люди, живущие в крайне бедных условиях, должны знать о представленном списке. По закону, ЖЭК – это организация, в обязанности которой входит замена всех вышеперечисленных элементов.

О техническом обслуживании

ЖЭК обязан осуществлять качественное техническое обслуживание жилых домов согласно следующим критериям:

  • Центральное отопление. Сюда можно отнести отключение радиаторов в случае их течи, промывку системы отопления, ликвидацию образующихся воздушных пробок, проведение работ по утеплению трубопроводов на чердаках или в подвалах.
  • Канализационная и водопроводная системы. Здесь стоит выделить такие виды работ, как устранение образующихся течей, замена прокладок, работы по уплотнению сгонов, полная прочистка труб холодного или горячего водоснабжения.
  • Электроснабжение. ЖЭК обязан своевременно менять лампы, укреплять плафоны, проводить все необходимые работы с проводкой.

Таким образом, ЖЭК по адресу обслуживаемых лиц обязан осуществлять как минимум все перечисленные выше виды работ.

Об аварийном обслуживании: отопление и канализация

Помимо технического, ЖЭК также обязан осуществлять специальное аварийное обслуживание. Сюда относятся все те же хозяйственно-бытовые сферы, что и в техническом обслуживании; однако функции домоуправленческой организации уже несколько другие. В частности, в сфере отопления стоит выделить:

  • замену устаревшей или испорченной арматуры, а также проведение с ними ремонтных работ;
  • устранение течи за счет уплотнения арматуры, труб и прочих приборов;
  • замена водопроводных сгонов;
  • сварочные работы с водопроводом;
  • монтаж воздушных кранов.

И прочее. Если взять во внимание канализацию и водопровод, то здесь ЖЭК обязан осуществлять следующие функции:

  • менять отдельные краны, смесители, мойки и прочую арматуру;
  • менять и ремонтировать узлы нагревательных колонок;
  • ликвидировать канализационные засоры;
  • выполнять сварочные работы с трубопроводом.

Об аварийном обслуживании: электроснабжение и ликвидация аварий

Что ЖЭК обязан делать в сфере водоснабжения? Вот что прописывает специальный нормативный акт:

  • работа с неисправными участками электрических сетей (за исключением электросетей в квартирах);
  • работы по замене плавких вставок в щитках;
  • замена щитков;
  • ремонт или замена вышедших из строя автоматов, переключателей и прочих механизмов управления энергией;
  • замена или ремонт светильников, а также конфорок, жарочных шкафов, стационарных плит и т.д.

Особенно стоит выделить действия ЖКХ при аварийных ситуациях. Так, работники ЖЭК по адресу дома, где случилась авария, должны незамедлительно:

  • откачать воду из подвала;
  • вырыть в случае необходимости траншеи;
  • вскрыть полы, сделать отверстия или борозды над трубами;
  • отключить стояки и т.д.

Порядок действий при обращении в ЖЭК

Большинство граждан, к сожалению, так и не научились оформлять грамотное заявление в ЖЭК. Как именно и в каких случаях необходимо оформлять заявку в рассматриваемую структуру? Об этом далее.

Самый простой вариант на сегодняшний день – это простой звонок по телефону. Диспетчер домоуправления выслушает все требования и даст четкий ответ, когда, где и как будут осуществляться все необходимые действия.

Стоит также отметить, что телефон ЖКХ всегда указан в платежных квитанциях от того же ЖЭКа. Здесь стоит дать гражданам один простой совет: всегда узнавать по телефону фамилию и имя диспетчера.

Как ни странно, но во многих конфликтных ситуациях этот простой шаг сможет сыграть в пользу жильца.

Как еще можно оформить заявку в ЖЭК? Москва, например, так же как и ряд других крупных городов, обладает жилищными хозяйствами с собственным интернет-сайтом. Именно на сайте есть возможность подробно описать проблему и отослать ее по адресу.

И наконец, самый простой и действенный вариант – дойти до ближайшего ЖЭКа и оформить письменную заявку. Как правило, этот способ и оказывается самым действенным. Особенно когда необходимую заявку оформляют сразу несколько жильцов.

Оформление жалобы

Как уже было сказано выше, зачастую конфликтов с ЖЭКом никак не избежать.

Дело в том, что жилищное хозяйство – структура не чисто коммерческая, а стало быть, и не особо заинтересованная в качественном исполнении своих обязанностей.

Наверное, каждому гражданину стоит обладать повышенной правовой культурой, особенно если дело касается домоуправления. Как можно грамотно разрешить конфликт с ЖЭКом?

Если претензия заявителей осталась неудовлетворенной в течение двух дней, стоит подавать жалобу. Подается она в двух экземплярах, в каждом из которых кратко, но объемно излагается суть проблемы. Конечно же, если на жалобу не отреагировали, можно обращаться и в более серьезные органы – например, в департамент ЖКХ. В самом же крайнем случае можно составить исковое заявление в суд.

Каждый гражданин должен знать, как обращаться в ЖЭК по адресу дома. Москва, Санкт-Петербург и прочие крупные города имеют, как правило, население более грамотное и ответственное.

Однако всем жителям страны стоит более серьезно относиться к проблеме жилищного обслуживания. Качественная работа ЖКХ зависит, как ни странно, только от населения, а именно от количества поданных заявок, жалоб, исков и пр.

Все эти бумаги совершенно точно заставят ЖЭК работать куда более качественно.

Источник: http://fb.ru/article/291724/jek---eto-chto-takoe-infrastruktura

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.